Conditions d'utilisation

1. Objet et portée

Cardendar est un outil d'organisation qui réunit au même endroit vos cartes de crédit, leurs échéances de paiement, la progression de vos bonus de bienvenue, vos crédits, vos frais annuels et des repères d'admissibilité. Il vous aide à suivre et à ne rien oublier ; il ne prend aucune décision à votre place.

Le service est fourni au mieux des efforts de l'Éditeur. Il évolue rapidement, peut être modifié, interrompu ou comporter des anomalies, et aucune garantie de niveau de service (SLA) n'est offerte.

2. Accès au service et sécurité du compte

L'accès s'effectue par courriel et mot de passe, ou par la connexion avec un fournisseur d'identité tiers (« Connexion avec Google »). Vous créez votre compte vous-même. L'Éditeur peut suspendre ou retirer un accès en cas de manquement au présent Contrat ou d'usage abusif du service.

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée sous votre compte. Avisez sans délai l'Éditeur à support@cardendar.com de toute utilisation non autorisée que vous soupçonnez.

3. Nature du service : organisation, pas conseil financier

Cette section est la plus importante du Contrat.

• Aucun conseil. Cardendar est un outil d'organisation et de suivi. Il ne fournit aucun conseil financier, fiscal, juridique, de crédit ni en placement, et ne vous recommande pas de contracter, de conserver ou d'annuler un produit financier.
• Aucune affiliation. Cardendar n'est ni affilié, ni associé, ni commandité, ni approuvé par les émetteurs de cartes, les réseaux de paiement (Amex, Visa, Mastercard, Interac), les banques ou les sites de comparaison. Les noms de produits et de marques cités le sont à des fins d'identification.
• L'émetteur tranche toujours. Les renseignements sur les cartes (taux, catégories, bonus, crédits, certificats, frais, dates et règles d'admissibilité) sont fournis à titre indicatif, peuvent être incomplets, approximatifs ou désuets, et doivent être vérifiés auprès de l'émetteur avant toute décision. En cas de divergence, les modalités de l'émetteur font foi.
• Aucune garantie de résultat. Cardendar ne garantit ni votre admissibilité, ni l'approbation d'une demande, ni qu'un bonus, un crédit ou un avantage sera accordé ou honoré par un émetteur.
• Vos décisions restent les vôtres. Vous demeurez seul responsable de vos demandes de carte, de vos dépenses, du paiement de vos soldes et de l'ensemble de vos décisions financières.

4. Vos renseignements et vos paiements

Cardendar ne se connecte à aucune institution financière : tout ce qu'il sait, c'est vous qui l'avez saisi. Vous êtes responsable de l'exactitude des renseignements que vous entrez ; un calcul, un rappel ou une recommandation ne vaut que ce que valent les données fournies.

Les rappels d'échéance sont une aide-mémoire, pas une garantie de paiement : ils ne déclenchent aucun versement et ne vous dispensent pas de vérifier vos relevés et de régler vos soldes à temps, directement auprès de votre émetteur.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser Cardendar conformément aux lois applicables. Il vous est notamment interdit de :

• Contourner, désactiver ou perturber les limites techniques, les quotas ou les mesures de sécurité du service.
• Utiliser des robots, des scripts automatisés ou des techniques d'aspiration de données (« scraping ») sur le service.
• Tenter d'accéder aux données d'un autre compte ou de porter atteinte à l'intégrité du service.

6. Abonnements et tarification

Les prix du service, en dollars canadiens (CAD) :

• Gratuit — l'ensemble des fonctions du service, jusqu'à 5 cartes détenues. Les cartes souhaitées, refusées ou fermées ne comptent pas dans cette limite.
• Pro — 6,99 $ par mois ou 69,99 $ par année, sans limite de nombre de cartes. Les abonnements se renouvellent automatiquement pour une période identique, sauf annulation avant la date de renouvellement depuis votre compte.
• Fondateur — offre fermée depuis l'ouverture des inscriptions publiques ; elle demeure en vigueur pour ceux qui l'ont acquise : 129 $ en paiement unique, donnant accès aux fonctions Pro pour la durée de vie du service. La mention « à vie » désigne la durée d'exploitation de Cardendar ; elle ne constitue pas une garantie de perpétuité si le service devait cesser (voir la section Remboursement).
• Modification des tarifs. L'Éditeur peut modifier ses tarifs moyennant un préavis d'au moins 30 jours. Pour les consommateurs québécois, toute hausse en cours d'un contrat à durée déterminée est encadrée par la Loi sur la protection du consommateur (« LPC »).
• Défaut de paiement. En cas d'échec de facturation par notre prestataire Stripe, l'accès aux fonctions payantes peut être suspendu.

7. Remboursement

• Abonnement Pro. Vous pouvez annuler en tout temps depuis votre compte ; l'annulation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans remboursement au prorata de la période en cours, sous réserve de vos droits légaux.
• Plan Fondateur. Le paiement unique est remboursable dans les quatorze (14) jours suivant l'achat si vous n'avez pas fait un usage substantiel du service ; passé ce délai, il n'est pas remboursable, sauf lorsque la loi l'exige.
• Garanties légales préservées. Rien dans cette section ne restreint les droits que la LPC ou une autre loi impérative vous accorde, notamment en cas de service non conforme. Pour toute demande : support@cardendar.com.

8. Propriété intellectuelle et rétroaction

• Le service. La marque Cardendar, le code, le design, l'interface et le catalogue de cartes constitué par l'Éditeur lui appartiennent en propre.
• Vos données. Les renseignements que vous saisissez demeurent les vôtres. Vous accordez à l'Éditeur une licence limitée servant uniquement à faire fonctionner le service pour vous : calculs, rappels et affichage. Leur traitement est détaillé dans la Politique de confidentialité.
• Rétroaction. Si vous transmettez des suggestions ou des commentaires, vous accordez à l'Éditeur une licence gratuite, mondiale et irrévocable pour les utiliser et les intégrer au service, sans obligation envers vous.

9. Exonération de garanties

Le service est fourni « tel quel » et « selon la disponibilité ». L'Éditeur ne garantit pas que les dates, les frais, les bonus, les règles d'admissibilité ou les recommandations affichés soient exacts, complets ou à jour, ni que le service soit exempt d'erreurs ou d'interruptions.

Pour les consommateurs, rien dans cette clause ne vise à écarter les garanties légales prévues par les articles 37 et 38 de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

10. Limitation de responsabilité

• Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de l'Éditeur pour tout dommage lié au service ne pourra excéder les montants que vous lui avez effectivement versés au cours des douze (12) mois précédents.
• L'Éditeur ne pourra être tenu responsable des pertes indirectes, notamment la perte de bonus, de points, de crédits, d'occasions ou de données.
• Conformément à l'article 1474 du Code civil du Québec, l'Éditeur ne limite pas sa responsabilité en cas de faute lourde ou intentionnelle, ni en cas de préjudice corporel ou moral. Si vous êtes un consommateur au sens de la LPC, ces limitations ne s'appliquent pas à vos dommages directs.

11. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis vos réglages. L'Éditeur peut suspendre ou résilier votre accès en cas de violation grave ou répétée du présent Contrat, d'usage illégal ou d'atteinte à la sécurité du service. En cas de fermeture du service, un préavis raisonnable sera donné aux titulaires de compte.

12. Modifications du Contrat

L'Éditeur peut modifier le présent Contrat. Toute modification substantielle sera annoncée par courriel aux titulaires de compte avant son entrée en vigueur. Pour les consommateurs québécois, un préavis de 30 jours vous permettant de résilier sans frais s'applique lorsque la loi l'exige. La poursuite de l'utilisation du service après l'entrée en vigueur vaut acceptation.

13. Loi applicable et juridiction

Le présent Contrat est régi par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables.

Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal, ou du district de votre résidence si vous êtes un consommateur québécois. Les dispositions impératives de protection du consommateur de votre lieu de résidence, le cas échéant, demeurent applicables.

14. Contact

Pour toute question sur le présent Contrat : support@cardendar.com.

15. Dispositions générales

Divisibilité. Si une disposition du Contrat est jugée invalide, les autres demeurent pleinement en vigueur.

Intégralité. Le présent Contrat, avec la Politique de confidentialité, constitue l'entente complète entre vous et l'Éditeur relativement au service et remplace toute entente antérieure sur le même objet.

Avis. Les avis peuvent être transmis valablement par courriel à l'adresse associée à votre compte ou à support@cardendar.com.